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Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

Une équipe formidable. Mustafa, l'interprète-coordinateur, a tout organisé de la manière la plus pratique possible. Il était toujours au téléphone, prêt à résoudre n'importe quel problème. L'ensemble du voyage : du transfert à l'aéroport au premier résultat de l'opération - tout simplement génial. Le transfert, l'hôtel où j'ai été logée, l'hôpital et sa chambre d'hôpital - excellents. Personnel médical attentif. Les infirmières ne parlaient pas toutes anglais, mais elles étaient toujours prêtes à aider, et utilisaient le traducteur au téléphone. Le médecin est énergique, compréhensif et parle anglais, il n'y a donc pas eu de problème de communication. Je suis satisfaite de tout et je suis heureuse d'avoir choisi cette clinique.

J'ai subi une opération Gamma Knife du nerf trijumeau à la Medical Park Clinic et je tiens à exprimer mon immense gratitude à tout le personnel médical et en particulier au professeur qui a pratiqué l'intervention. L'opération était difficile, car elle concernait le nerf trijumeau et il y avait un risque de lésion des nerfs voisins. Cependant, grâce au professionnalisme et aux qualifications élevées du professeur, tout s'est bien passé. Il a effectué l'intervention avec une précision de bijoutier, minimisant les risques possibles et garantissant un excellent résultat. La clinique Medical Park a également impressionné par son haut niveau de service, son attitude attentive à l'égard des patients et sa base technologique moderne. Je me suis sentie entre de bonnes mains, depuis la consultation jusqu'à la fin de la période de rééducation. Je recommanderais cette clinique et en particulier le professeur à toute personne ayant besoin d'un traitement lié au nerf trijumeau. Merci pour votre travail et votre attention !

Le médecin (Madero) n'a même pas répondu à nos salutations lorsque nous sommes entrés dans son cabinet. Il n'a même pas lu correctement le rapport médical. Il n'a rien expliqué. Il a fait les choses à la hâte, comme si nous n'avions pas de rendez-vous avec lui. Il nous a même laissés dans son bureau et est parti. Nous étions tellement frustrés après la consultation. Venant du Cameroun pour cela, nous avons été très déçus.

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Commentaire d'une patiente, Daria. Il existe dans ce monde la personne la plus gentille, la plus unique, la plus belle, la plus rayonnante, la plus talentueuse, la plus joyeuse, la plus ouverte, la plus merveilleuse, la plus brillante !!!!! Employée de Bukimed !!!! Catherine Colico !!! Cela fait cinq ans qu'elle est avec nous !!! Nous avons déjà traversé quatre phases de traitement !!! Vous pouvez raconter une longue histoire sur Ekaterina Koliko !!! Son sourire illumine le monde, sa sagesse inspire, ses succès ravissent !!!! Elle est pleine d'optimisme et de courage, elle rayonne de chaleur et d'amour !!!! Ses yeux éclairent le chemin !!! Une voix qui peut apaiser et aider à oublier tous les problèmes !!!! Une gentillesse qui donne l'exemple ! Merci beaucoup, Catherine !!! Merci beaucoup ! !! Tout en vous est beau, c'est incroyable comment la nature a pu combiner tout cela !!!! Une personne étonnante !!! Tout le monde dit que les anges vivent au ciel, mais maintenant je connais une personne sur terre qui est un ange à l'intérieur et cette personne est Ekaterina Koliko !!!! Dans toutes les situations, vous donnez l'espoir du meilleur, votre simple participation humaine réchauffe l'âme et remplit le cœur de bonheur et de confiance !!!! À l'institut orthopédique Galeazzi, il y a une autre personne merveilleuse - le professeur Francesco Grecchi !!!! Un médecin de Dieu ! Merci beaucoup pour votre attitude sensible, pour votre aide professionnelle et de qualité dans le traitement ! Merci pour votre attention particulière, votre réactivité, votre grand talent ! Merci beaucoup pour vos efforts et vos connaissances, pour vos efforts et vos conseils, pour votre gentillesse et votre compréhension, pour votre compétence !!!! Un grand salut et une immense gratitude pour vos mains uniques, qui s'acquittent des tâches les plus difficiles !!!! Merci pour votre bon cœur, votre sincérité et votre sens des responsabilités ! Nous vous remercions sincèrement pour votre aide et votre approche humaine ! La clinique dispose d'une base scientifique et médicale unique, de services de la plus haute qualité, du professionnalisme des médecins, d'un microclimat confortable, d'une alimentation saine et complète !!!! Milan !!!!

Nous avons bénéficié de plusieurs séances de conseil et d'une proposition de traitement. Toutes les consultations ont été organisées de manière très professionnelle, avec la préparation nécessaire. Nous avons beaucoup apprécié l'approche des conseillers. La facilité avec laquelle les informations et les documents nécessaires ont été fournis, la communication constante avec les consultants et les réponses rapides, ainsi que l'organisation de réunions en ligne. Tous les documents soumis ont été analysés par le médecin avant la consultation, nous avons reçu des réponses complètes à toutes les questions que nous avions posées, ainsi que des recommandations très importantes pour des examens complémentaires. Seul petit inconvénient : pendant l'une des consultations, la connexion a été interrompue à plusieurs reprises, mais cela n'a pas affecté le résultat final, la connexion a été rétablie et tous les problèmes liés au manque de clarté ont été résolus par des discussions répétées.