Découvrez les Meilleures Cliniques et Coûts de chirurgie en 2023

Le service est de premier ordre. Tout s'est déroulé dans les temps. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Karolina Stempen, chirurgien orthopédique, et à lui exprimer ma gratitude. Je recommande.

Bonjour, j'aimerais vous raconter mon voyage à la clinique Hyncentrum Katowice. Nous avons décidé de coopérer avec Bookimed et nous avons reçu une coordinatrice médicale, Vera, qui nous a suggéré cette clinique comme l'une des meilleures. Au début, tout s'est bien passé, tout était clair et compréhensible, nous avons soumis nos analyses et pris rendez-vous pour une consultation avec un médecin accompagné d'un interprète, la coordinatrice nous a envoyé l'adresse de la clinique à Cracovie et a confirmé notre rendez-vous. Le voyage n'a pas été facile et très attendu, nous avons traversé 3 pays pour arriver à Cracovie. Nous arrivons à la date et à l'heure prévues, et on nous dit que le médecin ne reçoit pas à Cracovie, qu'il travaille à Katowice et qu'il nous attend là-bas, à une heure de route, et que nous n'avons pas le temps. Et nous avons pris rendez-vous un mois avant le voyage. Nous avons contacté la coordinatrice Wera et lui avons demandé pourquoi cela s'était produit et ce qu'il fallait faire. Elle nous a répondu qu'il y avait eu une erreur dans l'adresse et la ville, qu'elle n'avait pas été informée de la ville où le médecin travaillait. Vera a commencé à contacter la clinique de Katowice pour nous reprogrammer, mais il n'y avait pas de réponse et nous avons demandé à la réception de nous aider, d'appeler la clinique et d'expliquer la situation, mais à cause de la barrière de la langue, la fille ne pouvait pas comprendre notre situation et nous a dit d'attendre un interprète, en peu de temps l'interprète Lilia est apparue et elle a pu résoudre notre problème en appelant la clinique et en nous reprogrammant pour le jour suivant, nous lui étions très reconnaissants ! Elle nous a soutenus et nous a calmés. Bien sûr, ce n'était pas agréable, j'étais très nerveuse, car nous avions fait un long voyage et, à cause de l'erreur de quelqu'un d'autre, nous n'avons pas pu nous rendre au rendez-vous, et nous sommes repartis sans rien. Heureusement, tout s'est arrangé et nous avons obtenu un rendez-vous pour le lendemain. Lorsque nous sommes arrivés à Katowice, nous avons été accueillis par l'interprète Alyona, nous avons signé tous les documents et le médecin nous a fait entrer, la consultation avec l'échographie a duré 30 minutes. Alyona a tout traduit, le médecin n'a pas dit grand-chose, en fait, après m'être préparée pour l'échographie, on m'a envoyée dans une pièce avec des toilettes et on m'a dit de sortir et de m'asseoir sur la chaise, j'ai vu que la couche était usagée, froissée, déchirée, non remplacée après le patient précédent, j'ai demandé à Alyona de la changer, on m'a répondu qu'ils la changeaient après chaque patient et qu'elle était propre. Dans la salle de préparation, il n'y avait pas de divan, pas de chaise, pas de savon liquide pour me laver les mains, l'atmosphère n'est clairement pas la meilleure des cliniques, je me suis changée debout. Quand je suis sortie, j'ai vu que la serviette sur la chaise avait été changée après mes paroles. Le médecin m'a fait une échographie sans gants qui a duré 1 à 2 minutes, le tout très rapidement, la conclusion de l'échographie sur mes mains ne m'a pas été donnée. Nous avons ensuite discuté avec notre interprète dans le couloir et il s'est avéré qu'il existait un service de consultation en ligne et que nous ne pouvions pas parcourir 3500 km pour un rendez-vous de 30 minutes, ce qui aurait dû être signalé à notre coordinateur chez Bookimed. En fin de compte, nos attentes n'ont pas été satisfaites, la clinique ne nous a pas impressionnés, l'erreur de la coordinatrice nous a rendus nerveux, et le fait que nous aurions pu commander une consultation en ligne et ne pas dépenser beaucoup d'argent pour voyager nous a beaucoup contrariés. Mais malgré tout, nous n'abandonnons pas, nous continuons à avancer vers notre objectif, la coordinatrice a été changée et nous envisageons maintenant d'autres cliniques !

J'ai beaucoup apprécié l'ensemble de l'organisation de mon traitement, depuis la recherche et la suggestion d'une clinique jusqu'à l'organisation et la coordination du voyage lui-même. La coordinatrice de Bookimed, Tatiana, a toujours été en contact avec nous et a répondu à toutes nos questions en temps utile. À notre arrivée à l'aéroport, nous avons été en retard (sans que ce soit de notre faute) pour le taxi qui devait nous conduire à l'hôtel déjà réservé. Mais Tatiana a su tout coordonner pour que nous arrivions facilement à l'hôtel. Plus tard, nous avons pu joindre notre coordinatrice médicale de la clinique Veni Vidi, Olga, qui est restée en contact avec nous tout au long du séjour, tant pendant la consultation avec le Dr Firat HELVACIOGLU que pendant le traitement (kératocône). Olga était également prête à traduire notre conversation (turc-russe) avec le médecin, mais comme le Dr Firat parle très bien l'anglais, ce qui était plus pratique pour moi, il n'y a pas eu besoin de traduction. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du voyage et de l'attitude du personnel médical à notre égard. Nous exprimons notre gratitude à Tatiana et Olga pour tout cela. Mais, comme le médecin nous l'a dit, les résultats définitifs du traitement seront connus dans environ trois mois, Alikhon Mamatov

Je vous conseille d'examiner cet établissement de santé distingué en raison de l'expérience de son personnel médical, sous la supervision du professeur dans la salle d'opération, et surtout, des soins et de l'attention après l'opération, en fournissant un traitement gratuit, un accueil distingué, un hébergement distingué, et en garantissant votre retour en toute sécurité dans mon pays d'origine. Je vous remercie du fond du cœur et je recommande cette institution, mais qui en a besoin ? Type de traitement

Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

Bonjour, je suis très heureuse d'écrire mon avis sur la clinique. Mon mari et moi sommes venus d'Italie. 4 ans de tentatives infructueuses sont derrière nous. A la clinique, nous avons été accueillis par notre coordinatrice Inna, elle nous a guidés pendant de nombreux mois, nous a conseillés, a répondu à toutes nos questions. Mon mari et moi sommes très heureux d'avoir fait appel à cette clinique.Nous attendions un miracle et le miracle s'est réalisé - une grossesse dès la première tentative.Notre bonheur est sans limite.La clinique est propre et soignée, l'atmosphère agréable, le personnel poli.Une profonde gratitude envers le Dr Berk.C'est un magicien.Je souhaite encore plus de prospérité à la clinique et je souhaite à toutes les femmes de connaître le bonheur de la maternité.

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