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Très satisfait de l'attitude à l'égard des patients. Le personnel était poli et courtois. Il a répondu rapidement à tous mes besoins. Ils ont suggéré le meilleur traitement alternatif et ont fait preuve de beaucoup de tact pendant l'opération. L'opération s'est déroulée sous anesthésie locale, et les analgésiques ont très peu d'effet sur moi, mais le médecin a été très sensible et compréhensif de mon état et a patiemment attendu et augmenté la dose d'anesthésie jusqu'à ce que l'action commence. Pendant toute l'opération, il s'est constamment enquis de mon état et a réagi immédiatement à toute petite réaction de douleur, qui se reflétait apparemment sur mon visage. Les assistantes (infirmières) étaient à proximité et m'ont apporté un soutien émotionnel. J'aimerais tout particulièrement mentionner l'attitude de l'interprète Rabia, qui est restée en contact avec moi tout au long de mon séjour et m'a répondu à tout moment de la journée, malgré mon emploi du temps chargé. C'est très humain de sa part quand on ne sait rien et qu'on ne connaît pas la langue. Je tiens à remercier la clinique et l'ensemble du personnel médical pour l'aide apportée et pour l'attitude sensible à l'égard de chaque client.

Il n'y a rien à dire, c'était mauvais ! Ce n'est pas organisé ! Les interprètes ne connaissent même pas les termes médicaux !