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L'équipe médicale qui s'est occupée de moi pour la greffe de cheveux a fait un excellent travail ! L'intervention a pris un certain temps, mais l'équipe qui s'est occupée de moi a fait preuve d'une grande patience et d'un grand professionnalisme. Je tiens à féliciter tout particulièrement le docteur Tolga et son équipe médicale, à savoir Koray et Esra, ainsi que l'interprète Hanin, qui m'a accompagnée pendant toute la durée de l'intervention. Je ne pourrais pas être plus satisfaite de cette expérience. Je reviendrai avec plaisir à Quartz Clinique pour mes besoins futurs. .

J'ai apprécié mon médecin et mon traducteur. Le médecin dégageait une énergie bienveillante et rassurante. Deux choses m'ont gêné dans cette expérience : d'une part, le fait d'avoir dû attendre plusieurs heures après la consultation prévue, après un voyage de 16 heures, alors qu'on m'avait amené directement à l'hôpital. D'autre part, on m'a dit qu'il faudrait peut-être prélever du cartilage sur mon oreille ou ma côte quelques minutes avant l'opération, alors qu'on m'avait dit que ce ne serait pas nécessaire lors de la consultation. Cela m'a vraiment stressé. Ils n'ont finalement pas eu à le faire, mais j'ai eu l'impression qu'ils ne s'étaient pas préparés correctement. Cela dit, l'opération s'est bien déroulée et je suis satisfaite des résultats obtenus jusqu'à présent. Je ne publie ces informations qu'une semaine et demie après la date de l'opération, mais jusqu'à présent, tout va bien.

J'ai séjourné à la clinique pendant 6 jours, dans de bonnes conditions, dans une chambre séparée, avec 3 repas par jour. Le personnel médical était toujours au téléphone, ils m'ont aidé dans toutes les situations. J'ai été surpris que les manipulations avec le sang (prise d'analyses, traitement des points de suture après une opération) soient effectuées sans gants jetables, ce qui est un gros point négatif. Les consultations avec le médecin étaient également très rapides, il était toujours pressé. J'avais beaucoup de questions, mais la moitié d'entre elles sont restées sans réponse. Il fait son travail, mais surtout il n'explique pas et ne dit rien. Pour moi, c'est aussi un inconvénient.

J'ai récemment subi un lifting et une augmentation mammaire par transfert de graisse (liposuccion de la région de l'estomac) effectués par le Dr Safa. Mon expérience a été excellente et je le recommande vivement pour une augmentation mammaire. Logistique : 9/10 Mon consultant Bookimed m'a beaucoup aidé à trouver les meilleurs chirurgiens pour mon cas - le Dr Safa s'est distingué parmi tous. Bien que mon arrivée en Turquie ait été retardée en raison d'un décollage tardif, le transport organisé a été rapide et est venu nous chercher, ma sœur et moi, dans les 15 minutes qui ont suivi le passage de la sécurité. Nous avons été conduites à l'hôtel Antwell, qui était inclus dans le forfait chirurgical et organisé par le cabinet du Dr Safa. L'hôtel était très confortable, avec une vue magnifique et d'excellentes prestations. Le lendemain, on m'a emmenée à l'hôpital académique, qui était magnifique, propre et offrait des soins spectaculaires. Je me suis sentie très à l'aise tout au long de mon séjour. Le Dr Safa m'a rencontrée et m'a rapidement expliquée la procédure. Il s'est montré professionnel, instructif et attentif à mes suggestions, même s'il est évident que c'est lui qui sait le mieux ! Janan a été ma conseillère après l'intervention et elle a été excellente. Si vous avez besoin d'éclaircissements, c'est à elle qu'il faut s'adresser, car le Dr Safa est naturellement très occupé. Mon seul commentaire est que j'ai reçu une chambre simple au lieu de la chambre à deux lits à laquelle je m'attendais. Cependant, le lit était grand, ce n'était donc pas un problème. En outre, il serait utile que le cabinet du Dr Safa fournisse des informations plus approfondies après les soins, peut-être sous la forme d'un document PDF ou d'une courte vidéo. Je vous recommande d'apporter un bloc-notes pour noter les informations importantes. Qualité des soins : 10/10 L'hôpital était magnifique et bien équipé en personnel. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, j'ai reçu des soins exceptionnels. J'ai passé une nuit à l'hôpital et les infirmières se sont bien occupées de moi. Ensuite, j'ai été transférée à l'hôtel Antwell, où j'ai reçu les mêmes soins de la part des infirmières de l'hôtel. Toutefois, je recommande qu'un membre de la famille ou un ami soit présent à vos côtés pour assurer une surveillance et des soins 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les médicaments fournis comprenaient des antibiotiques, des analgésiques et une crème antibiotique. Un massage de drainage à 100 $ était également proposé (facultatif, mais recommandé à un moment donné de votre convalescence). La barrière de la langue était minime ; la plupart des membres du personnel parlaient bien l'anglais, à l'exception de quelques membres du personnel de nettoyage, qui étaient néanmoins gentils et excellents dans leur travail. Résultats (jusqu'à présent) : 10/10 Je suis très satisfait de mes résultats. J'avais un cas difficile avec une asymétrie de plus de 1,5 bonnet, qui a été corrigée autant que possible. Les résultats sont magnifiques et ont probablement dépassé mes attentes. En résumé : Je recommande vivement le Dr Safa. C'est un chirurgien plasticien compétent, particulièrement doué pour l'augmentation mammaire.

J'ai eu une consultation pour une masse mammaire. Une interprète est restée avec moi et m'a aidée pour tout, car je ne parle pas le turc. Le médecin était très agréable et professionnel. Il a recommandé un diagnostic et je suis restée l'après-midi pour passer rapidement une mammographie, une échographie et une biopsie. Je suis restée l'après-midi et j'ai rapidement subi une mammographie, une échographie et une biopsie. Les techniciens ont été efficaces et le diagnostic a été posé. Pas de bonnes nouvelles pour le cancer mais ma grosse tumeur va nécessiter une intervention chirurgicale. Je reviendrai dans quelques jours pour cela. J'ai l'impression d'être entre de très bonnes mains avec cette équipe. L'hôpital est nouveau, il n'a qu'un an. Très beau et moderne. Istanbul est magnifique et je séjourne dans la section touristique. La nourriture est excellente et tout le monde est très amical dans ce pays.

Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

J'ai vécu une expérience extraordinaire. Tout d'abord, j'ai eu le plaisir de rencontrer la merveilleuse Linda. Nous avons beaucoup parlé avant mon arrivée et elle a répondu à toutes mes questions et m'a mise à l'aise avant mon voyage. Elle a envoyé une voiture VIP à l'aéroport pour me chercher et a donné au chauffeur un grand sac de snacks, de boissons et de sucreries pour moi, ce qui était très gentil de sa part. Je suis arrivée à mon hôtel qui était un magnifique 5 étoiles, le personnel était si gentil et ne m'a pas laissé lever le petit doigt. Le lendemain matin, Linda a envoyé une autre voiture VIP pour venir me chercher et m'emmener à l'hôpital où elle était là pour m'accueillir avec son charmant visage souriant. Elle est restée avec moi toute la journée jusqu'à mon opération le soir, elle savait à quel point j'étais anxieuse et a essayé de me changer les idées en s'asseyant avec moi, en discutant et en riant, ça a vraiment marché ! Les infirmières de l'hôpital ont été si gentilles et serviables, malgré la barrière de la langue, elles m'ont comprise en tant qu'être humain et ont pris grand soin de moi. L'une des infirmières m'a même commandé un kebab lorsque je me suis réveillée de mon opération, car je ne pouvais pas le faire depuis mon téléphone. J'ai essayé de lui donner de l'argent, mais elle a refusé. Linda est venue me chercher le lendemain et je suis retournée à mon hôtel pour me reposer. Je lui ai dit que j'avais mal dormi à l'hôpital et elle m'a procuré des médicaments pour m'aider, ainsi que beaucoup d'autres médicaments et produits essentiels de la pharmacie ; elle a vraiment pensé à tout. Les jours suivants, j'ai continué à bénéficier du soutien de Linda. Elle est venue à mon hôtel avec le médecin pour enlever mes bandages et m'a aidée à me laver les cheveux, car je n'étais pas capable de le faire seule. Honnêtement, je ne sais pas comment j'aurais traversé tout ce processus sans Linda, c'est une femme extraordinaire qui mérite beaucoup de crédit pour ce qu'elle fait. Elle a une nature tellement gentille et attentionnée que j'ai tout de suite su que je pouvais lui faire confiance. J'ai parlé avec elle d'autres procédures que j'aimerais faire et elle a pris mes photos pour en discuter avec les médecins et elle prépare un plan pour moi en ce moment. Je confie ma vie à Linda et je recommande l'hôpital Asya pour tout traitement. Merci beaucoup à tous les médecins, infirmières et personnes en coulisses qui ont rendu tout cela possible, j'ai enfin retrouvé ma confiance et j'envisage mon avenir avec optimisme (ce que je n'ai pas pu faire pendant longtemps). Je vous serai éternellement reconnaissante à tous. ❤️

Tout d'abord, nous tenons à remercier l'équipe de Bookimed pour l'organisation de la connexion avec la clinique HWT. A propos de leur équipe Chauffeurs : du transfert à l'hôtel et à la clinique, tout s'est bien passé (d'habitude, je m'attends à ce que les chauffeurs soient en retard, mais pendant toute la période, ils ont toujours été à l'heure). Personnel médical : je n'ai pas de comparaison à faire puisque c'était la première fois que je subissais ce type d'opération, mais ils se sont renseignés régulièrement sur le niveau de douleur pour s'assurer qu'il n'était pas trop élevé, ce que je trouve bien et que j'apprécie. Équipement médical : difficile à juger également, le seul problème pour moi était que leur chaise sur laquelle j'ai passé plusieurs heures était un peu petite pour moi (1,91m ma taille). Après l'opération : ils fournissent toutes les informations et les prescriptions, mais même avec toutes ces connaissances, je me demandais encore s'il était possible de faire quelque chose avec les troubles du sommeil (c'est un effet secondaire de l'anesthésie, mais quand même). Autres : le paiement n'a pas causé beaucoup de problèmes. Pour le paiement par carte, ils ont demandé un pourcentage supplémentaire, et pour moi c'était une surprise désagréable car je n'avais pas vu d'informations à ce sujet. Globalement : c'est un endroit agréable pour faire une opération, mais pour une évaluation plus honnête, il faut attendre plus de 4 mois pour voir les résultats. Si, pour une raison quelconque, je devais subir une opération à l'étranger, Bookimed serait le premier endroit où je me rendrais.