Traitement d'insuffisance valvulaire aortique à Istanbul

Turquie, Istanbul

1. Valued Med Hub Hospitals

4.7

97% patients recommandent

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Valued Med Hub Hospitals est un centre médical privé multispécialisé situé à Istanbul, en Turquie. L'équipe est spécialisée en neurochirurgie, orthopédie, ophtalmologie, transplantation d'organes et chirurgie plastique. Valued Med Hub Hospitals dessert aussi bien les adultes que les enfants. Les patients d'Europe et du Commonwealth, des pays de la CEI et des États de la Ligue arabe visitent le plus souvent la clinique.

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Mon expérience avec Bookimed et l'hôpital VM Medical Park à Istanbul J'ai récemment subi une intervention chirurgicale en Turquie et je dois dire que ma coordinatrice Olya a été une professionnelle incroyable. Elle m'a accompagnée tout au long du processus, toujours disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un véritable ange ! C'est grâce à elle que j'ai choisi cet hôpital et la Turquie plutôt que la République tchèque. Le soutien d'Olya a été déterminant dans ma décision, et je lui en suis éternellement reconnaissante. Je remercie tout particulièrement notre guide Said, qui était toujours disponible, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Il a aidé à résoudre tous les problèmes entre moi et la clinique, ce qui m'a permis de vivre une expérience sans heurts tout au long du processus. Le médecin qui m'a opéré, Alperen Koç, a été exceptionnel. De la consultation initiale à l'opération elle-même, tout s'est déroulé en douceur, rapidement et sans douleur. C'est vraiment un professionnel de haut niveau qui est là pour traiter les patients et non pour gagner de l'argent sur leur dos. J'apprécie profondément tous ses soins et son expertise. Une semaine s'est écoulée depuis l'opération et je me sens bien, même si ma vision n'est pas encore complètement revenue. Cependant, c'est normal et je suis convaincu que cela s'améliorera avec le temps. Je recommande Bookimed et l'hôpital VM Medical Park d'Istanbul en toute confiance. Inconvénients : Le principal inconvénient de mon expérience a été le service de facturation de l'hôpital. On nous a demandé de payer en espèces, mais nous n'en avons pas été informés avant notre départ pour la Turquie. Si vous souhaitez payer par carte, ils prélèvent une commission de 20 %, ce qui est déraisonnablement élevé. J'aimerais également mentionner un certain Timur (je ne me souviens pas de son nom de famille). Devant les patients, il parlait en russe avec une collègue, supposant que nous ne comprenions pas la langue. Ils disaient quelque chose comme : "Les gens sont tellement stupides ; c'est difficile de travailler avec des gens aussi stupides". Ce type de comportement est totalement inacceptable en présence de patients. De telles conversations nuisent gravement à la réputation de la clinique et sont inappropriées dans un cadre professionnel de soins de santé. C'est pourquoi je conseille vivement à tous ceux qui prévoient une visite de clarifier tous les détails financiers et organisationnels

— Client

Royaume-Uni, 20 oct. 2024

20 oct. 2024 • Avis vérifié.

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Turquie, Istanbul

2. Medipol Mega University Hospital

4.5

465 avis

86% patients recommandent

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L'hôpital universitaire Medipol est l'un des plus grands établissements médicaux multispécialités de Turquie. Chaque jour, plus de 1 200 patients confient leur santé aux experts de Medipol. L'hôpital est équipé de technologies de pointe, à savoir le système chirurgical Da Vinci, les Cyber et les Gamma Knives. Les médecins sont spécialisés dans le traitement du cancer, des maladies neurologiques et cardiovasculaires. La transplantation d'organes, la greffe de moelle osseuse et la FIV font partie des spécialités clés de l'hôpital.

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Tout est très bien organisé, communication rapide entre le médecin, l'interprète, le service financier. Nous avons eu un problème avec notre logement, mais nous n'avons pas été abandonnés la nuit, le personnel de la clinique nous a aidés. Nous avons fait un bilan de santé, je ne peux donc pas encore parler des résultats du traitement. Les installations de la clinique sont excellentes, nous avons consulté 2 médecins, le diagnostic est là, la méthode de traitement aussi. Le chirurgien radiologue est compétent, expert mais peu loquace. Je n'ai pas eu assez d'explications sur les risques etc, le chirurgien plasticien a tout expliqué en détail, a répondu à toutes les questions, personne très sympathique. L'organisation du voyage est au plus haut niveau, l'organisation est impressionnante. Le diagnostic a été fait, les méthodes de traitement ont été déterminées, nous prévoyons de venir nous faire soigner dans six mois, car les prix sont chers pour nous. Je pourrai écrire sur la qualité du traitement après le traitement.

— YUliya

Ukraine, 26 janv. 2024

26 janv. 2024 • Avis vérifié.

Remplacement de la valvule cardiaque	$15000 - $25000
Remplacement de la valve aortique	$15000 - $25000
Implantation valvulaire aortique par cathéter (TAVI)	$35000 - $50000

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Turquie, Istanbul

3. Memorial Şişli Hospital

4.6

311 avis

91% patients recommandent

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L'hôpital Memorial Şişli d'Istanbul est le plus grand centre médical multidisciplinaire d'Istanbul. Il s'agit du premier hôpital de Turquie et du 21e au monde accrédité par la Joint Commission International (JCI) pour la haute qualité de ses soins.

Les spécialités du Memorial Şişli sont les suivantes : oncologie, greffe de moelle osseuse, fécondation in vitro (FIV), neurochirurgie, chirurgie de perte de poids, y compris la pose d'un anneau gastrique, et transplantation d'organes. Le taux de réussite de la transplantation d'organes au Memorial est de 90 %.

Des patients de 92 pays choisissent chaque année Memorial Şişli pour leur traitement.

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L'expérience médicale de mon père au Memorial Şişli a été formidable. Tout était bien organisé et nous nous sommes sentis soutenus tout au long du processus. Le médecin s'est montré professionnel, compétent et patient en expliquant chaque détail, ce qui nous a rassurés sur le fait que mon père était entre de bonnes mains. J'ai également été très impressionnée par la rapidité avec laquelle tout a été organisé. Il n'y a pas eu de retards inutiles et l'ensemble du service médical a été coordonné de manière transparente. Notre coordinateur médical en ligne était toujours disponible lorsque nous avions des questions, ce qui a rendu l'ensemble du processus beaucoup plus facile. Le fait d'avoir un interprète à disposition a également été d'une grande aide - il a été efficace et a facilité la communication. L'hôpital était impeccable et la propreté était clairement une priorité absolue, ce qui nous a donné encore plus de tranquillité d'esprit. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits des soins prodigués à mon père. Le professionnalisme et l'efficacité de toute l'équipe ont fait une réelle différence, et je recommanderais vivement l'hôpital à toute personne recherchant des soins médicaux de qualité à l'étranger.

— Todor

Bulgarie, 14 févr. 2025

14 févr. 2025 • Avis vérifié.

Remplacement de la valve aortique $12000 - $20500

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Turquie, Istanbul

4. Memorial Ataşehir Hospital

4.4

50 avis

90% patients recommandent

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L'hôpital Memorial Atasehir est un hôpital privé multidisciplinaire d'Istanbul qui appartient au grand groupe Memorial Healthcare. Les spécialités de Memorial Atasehir sont la transplantation d'organes (avec un taux de réussite de 99,5 % pour le foie et de 99 % pour le rein), la fécondation in vitro (taux de réussite de 65 %), l'oncologie, la cardio- et la neurochirurgie.

L'hôpital est certifié par la Joint Commission International (JCI) pour sa conformité aux normes internationales de traitement, de qualité et de sécurité. La JCI est une organisation mondiale qui contrôle la qualité des services médicaux dans le monde entier.

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Je voudrais exprimer ma sincère gratitude à mon médecin coordinateur Yaroslava de la plateforme. Elle était disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et a toujours répondu en détail, poliment et avec beaucoup de patience. Yaroslava s'est même enquise de mes impressions après ma consultation avec le médecin, ce qui était très agréable. Sa réactivité et son soutien m'ont aidé à prendre une décision importante. En ce qui concerne le traitement et le médecin, il est trop tôt pour donner une évaluation finale, car nous commençons à peine à travailler. Mais je peux déjà dire que j'ai choisi la clinique Memorial Ataşehir et que j'ai été satisfaite du personnel, du médecin, de l'interprète et de la clinique elle-même. Je ne manquerai pas de rédiger ultérieurement un compte rendu complet des résultats.

— Anonyme

Turquie, 4 janv. 2025

4 janv. 2025 • Avis vérifié.

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Turquie, Istanbul

5. Hisar Hospital Intercontinental

4.5

154 avis

85% patients recommandent

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L'hôpital Hisar Intercontinental est un centre médical multispécialisé en Turquie, à Istanbul.

Le centre médical est spécialisé dans la chirurgie cardiovasculaire pédiatrique et adulte, l'orthopédie, l'oncologie, la chirurgie de perte de poids, y compris la chirurgie de l'anneau gastrique, et les examens de santé. L'hôpital intercontinental Hisar ne dessert que les adultes. 250 000 patients choisissent l'hôpital intercontinental Hisar pour recevoir des soins médicaux chaque année. L'hôpital Hisar est certifié par la JCI (Joint Commission International), ce qui confirme le respect des normes internationales de qualité et de sécurité des traitements.

Les patients de la CEI, des Balkans et des pays africains choisissent l'hôpital Hisar pour leurs soins médicaux.

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Excellente expérience. J'ai voyagé depuis le Mexique pour me faire implanter un implant cochléaire. Tout d'abord, j'ai trouvé cet hôpital grâce à l'attention de Bookimed, ils se sont très bien occupés de moi, ont trouvé la meilleure option et ont commencé tout le processus. Au début, j'avais évidemment un peu peur que tout soit vrai, correct et avec de bons résultats, car c'était la première fois que j'utilisais ce type de tourisme médical. J'ai cherché dans de nombreux pays et options et j'ai trouvé la meilleure offre par l'intermédiaire de Bookimed à l'hôpital Hisar d'Istanbul au meilleur prix. Maintenant que tout est terminé, je suis agréablement surpris et reconnaissant envers tous ceux qui se sont occupés de moi. Je suis impressionné par la façon dont ils ont tout organisé pour les patients internationaux. Du transport à l'aéroport, de l'hôtel à l'aéroport, de l'hôtel à l'hôpital, de l'hôtel à tous les rendez-vous que j'ai eus, plus de trois fois en deux semaines. Le département international m'a assigné un et parfois deux traducteurs, tous se sont très bien comportés, le Dr Yabuz Selim était très attentif et professionnel, l'hôpital était excellent, le forfait comprenait deux nuits d'hébergement dans une chambre à deux lits, et les repas pour le patient et son accompagnateur. Les études préopératoires, le suivi postopératoire, et seulement le montant convenu ont été payés dès le début, pas un dollar de plus que nous devions payer. Je n'avais jamais vécu une telle expérience dans un hôpital. L'ensemble de la procédure s'est déroulée rapidement et sans complications. Ils m'ont examiné trois fois de plus sans aucun problème. Ils m'ont aidé à résoudre tous mes doutes et mes inquiétudes, toujours avec une excellente réponse par whatsapp. Je recommande et remercie sincèrement toutes les personnes impliquées dans l'hôpital Hisar. J'espère ne jamais avoir à y retourner, mais si c'est le cas, je ne chercherai même pas ailleurs.

— MARCO MARTINEZ CONTRERAS

Mexique, 6 oct. 2024

6 oct. 2024 • Avis vérifié.

Implantation valvulaire aortique par cathéter (TAVI)	$25000
Remplacement de la valve aortique	$12000 - $18000
Remplacement de la valvule cardiaque	$12000

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Turquie, Istanbul

6. Memorial Bahçelievler Hospital

4.6

115 avis

89% patients recommandent

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L'hôpital Memorial Bahçelievler (Memorial Bahçelievler Hastanesi) est un centre médical multidisciplinaire d'Istanbul au design écologique. De nombreux espaces verts sont présents sur le territoire de l'hôpital, ce qui contribue au confort psychologique des patients et à leur rétablissement rapide.

L'établissement médical est spécialisé dans les traitements oncologiques, la chirurgie cardiovasculaire, l'orthopédie, la chirurgie cérébrale, l'urologie, la gynécologie, la chirurgie générale et robotique.

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Je m'étais d'abord rendu en Turquie pour consulter une clinique dentaire. La consultation initiale de la clinique s'est orientée dans une direction qui ne correspondait pas à mes besoins. Bookimed a pu rapidement organiser d'autres consultations avec d'autres cliniques et l'hôpital Bahcelievler Memorial. J'ai beaucoup apprécié le personnel dentaire et la vision/le plan d'action proposés par Bahcelievler. J'ai rapidement décidé qu'ils étaient la meilleure option pour toutes mes consultations dans le pays. En raison de la gravité de mes besoins dentaires, le chef du service dentaire (le Dr Esma Sonmez) s'est personnellement occupé de mon cas. Elle et son équipe ont été fantastiques. Elle m'a vivement recommandé le chirurgien buccal de l'hôpital, le Dr Celal Gondirll. Je les recommande tous deux vivement. M. Gondirll a communiqué clairement le plan de match, a suivi avec succès une opération bien réalisée et a été disponible pour les soins postopératoires. J'avais besoin de 24 couronnes, avec des provisoires installées avant l'opération de la mâchoire, et des permanentes installées après l'opération. Le Dr Sonmez a réalisé toutes les couronnes elle-même. Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé. Les coordinateurs médicaux de mon hôpital, Mme Rose et M. Masoud, ont fait un excellent travail de coordination des activités, du séjour à l'hôpital, du séjour à l'hôtel et des services de navette. Cela ne fait qu'une semaine et demie que j'ai été opérée, mais je suis très satisfaite des résultats. Je suis sûre que les choses vont encore s'améliorer au fur et à mesure que l'enflure se résorbera dans les semaines à venir. Rien de tout cela n'aurait été possible sans mon coordinateur Bookimed, Winnington, qui a rapidement pivoté après que ma consultation initiale ait échoué et a organisé la consultation avec l'hôpital. Un autre point à mentionner est que le Bahcelievler Memorial Hospital a été en mesure d'effectuer tous les services nécessaires à un prix nettement inférieur. Le docteur Sonmez est également très conservatrice dans son approche des soins dentaires et a réussi à éviter 12 traitements de canal que mes premières consultations dans des cliniques dentaires avaient jugés "nécessaires". Je suggère fortement d'ajouter une consultation avec l'hôpital avant de finaliser tout plan d'action. Je vous remercie de votre attention.

— Joseph

États-Unis, 5 janv. 2025

5 janv. 2025 • Avis vérifié.

Remplacement de la valve aortique $13500

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Turquie, Istanbul

7. Lokman Hekim Istanbul Hospital

4.4

71 avis

93% patients recommandent

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Lokman Hekim Istanbul Hospital (former Adatip International Hospital) is a private multi-specialty medical center located in Istanbul, Turkey. Top specialties here are neurosurgery, orthopedics, spinal surgery, and weight loss surgery. Lokman Hekim serves both adults and children. Patients from the CIS, Africa, and Arab League States visit the clinic most often.

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Je tiens à exprimer ma gratitude à l'ensemble du personnel de la clinique pour son professionnalisme, ses soins et son attention ! Depuis la première consultation jusqu'à la sortie de l'hôpital, je me suis sentie en de bonnes mains. Les médecins m'ont expliqué en détail toutes les étapes de l'opération, ont répondu à toutes mes questions et m'ont soutenue moralement. L'opération s'est déroulée avec succès et la convalescence a été beaucoup plus facile que je ne l'espérais grâce aux recommandations compétentes des spécialistes. Le personnel médical a toujours été là pour m'aider et surveiller mon état. Je tiens tout particulièrement à souligner l'approche individuelle et l'attitude amicale - dans une telle atmosphère, vous vous sentez comme un invité cher plutôt que comme un patient. Aujourd'hui, je me sens beaucoup mieux et je commence déjà à voir les premiers résultats positifs. Merci pour ma nouvelle vie ! Je recommande la clinique à tous ceux qui souhaitent résoudre le problème du surpoids de manière sûre et efficace. Je tiens à remercier la coordinatrice Olga et le Dr Alaattin Ozturk pour leur incroyable professionnalisme et leur soutien ! Olga m'a contactée dès le début et m'a aidée à organiser toutes les étapes, des consultations à la rééducation. Grâce à son attention et à ses soins, je me suis sentie calme et confiante. Toutes les questions ont été résolues rapidement, et son amabilité et sa serviabilité ont rendu le processus de préparation agréable. Le Dr Alaattin Ozturk est un véritable maître en la matière ! Son assurance, son approche professionnelle et son attitude attentive m'ont inspiré une totale confiance. L'opération s'est parfaitement déroulée et la période post-opératoire a été soigneusement suivie. Il était toujours prêt à donner des conseils et à apporter son soutien sur le chemin d'une nouvelle vie. Merci beaucoup pour votre attention, votre chaleur et votre professionnalisme ! Grâce à vous, cette étape importante est devenue plus facile et plus confiante pour moi !

— Аnna Dolidze

Allemagne, 15 févr. 2025

15 févr. 2025 • Avis vérifié.

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Turquie, Istanbul

8. Medipol Bahçelievler Hospital

5.0

2 avis

100% patients recommandent

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L'hôpital Medipol Bahçelievler est un centre médical privé multispécialisé situé à Istanbul, en Turquie. L'équipe est dédiée à la cardiologie, à l'oncologie, à la chirurgie cardiaque et à la chirurgie. L'hôpital Medipol Bahçelievler, qui fait partie du prestigieux groupe Medipol Health, est un leader dans le domaine des soins de santé avec 441 lits et une accréditation JCI. Notre concentration sur les technologies de pointe, telles que TrueBeam STx et Halcyon en radio-oncologie, nous distingue. Réputés pour nos soins complets contre le cancer, intégrant l'imagerie PET-CT et SPECT-CT, nous accordons la priorité au confort des patients avec des unités de maternité modernes. Situés dans le quartier Bahçelievler d'Istanbul, nous accueillons des patients du monde entier, contribuant ainsi au tourisme de santé. L'hôpital Medipol Bahçelievler dessert aussi bien les adultes que les enfants. 600 000 patients choisissent l'hôpital Medipol Bahçelievler pour se faire soigner chaque année. Les patients d'Europe et du Commonwealth, des États de la Ligue arabe et des pays russophones visitent le plus souvent la clinique.

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l'équipe médicale est aussi le meilleur groupe de médecins de l'hôpital et c'est un bon hôpital international à istanbul en turquie. merci beaucoup Ashley Kesete ---------

— Anonyme

États-Unis, 25 juil. 2024

25 juil. 2024 • Avis vérifié.

Remplacement de la valvule cardiaque	$10000 - $15000
Valvuloplastie	$8000 - $12000
Remplacement de la valve aortique	$12000 - $14000

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Turquie, Istanbul

9. Istanbul Florence Nightingale Hospital

5.0

31 avis

100% patients recommandent

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Group Florence Nightingale Hospitals is at the forefront of modern medicine and surgery in Turkey having been founded in 1989 as the first hospital for cardiovascular diseases in the region under the aegis of the Turkish Society of Cardiology.

All facilities are JCI and ISO accredited. Additionally, Istanbul FNH was also awarded Sign of the City in 2014 and British QHA accreditation in 2015.

Today, there are 4 general hospitals, 2 medical centers, as well as Demiroglu Bilim University which has a medical faculty, a school of nursing and a vocational school of healthcare.

The Group has maintained its reputation for excellence by combining expertise with the highest caliber of staff and healthcare innovation to ensure that each and every patient receives the best care possible.

An American-based international non-profit organization that evaluates and accredits healthcare institutions has given Florence Nightingale the global “Gold seal” for inpatient care and safety of the highest level.

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Moi, Temirbek Ormotoev, je suis venu du Kirghizstan, j'ai choisi l'hôpital Florence Nightingale qui a été aidé par la société bookimed et le personnel de cette société m'a apprécié, en particulier je suis heureux d'avoir affaire au professeur Ahmet-Tunch Ozdemir. Aujourd'hui, c'est le troisième jour après l'opération réalisée par le professeur Ahmet-Tunç Ozdemir. L'opération s'est déroulée à merveille, je suis satisfaite. Les conditions de l'hôpital et le personnel médical sont de premier ordre, tout le monde est poli avec les patients, en particulier l'infirmière en chef et l'infirmière Linhai, qui sont très douées pour s'occuper des patients. Pourquoi ai-je choisi Florence Nightingale en particulier ? Parce que cet hôpital est l'un des plus avancés de Turquie et qu'il dispose d'un système robotisé DaVinci. J'ai un néoplasme de plus de 30 mm dans le rein. Le professeur Ahmet-Tunç Ozdemir a effectué l'opération en une heure et demie et il a des mains d'or. Chers lecteurs, si quelqu'un veut se faire soigner à l'étranger, venez tout spécialement à Florence Nightingale et trouvez le professeur Ahmet-Tunç Ozdemir ; vous ne vous tromperez pas dans votre choix. J'ai quitté l'hôpital le deuxième jour après l'opération, je me sens très bien et la convalescence est en cours. En ce qui concerne le coût de l'opération, comparé à d'autres cliniques en Turquie, il est réaliste et peu onéreux. M. Ahmet-Tunc Ozdemir, ma famille et moi-même vous souhaitons une bonne santé, la longévité, de la chance dans tout ce que vous entreprenez et que vous restiez longtemps à sauver des patients de diverses maladies, qu'Allah vous vienne en aide. Je suis également reconnaissant aux coordinateurs médicaux de la plateforme bookimed, Liana, qui depuis le tout début jusqu'à aujourd'hui accompagne et aide avec le traitement à l'étranger et les assistants nommés Alisher, traducteur Aigerim, qui connaissent leur métier professionnellement. Merci à tous ceux qui m'ont aidé dans cette situation, qu'Allah nous bénisse tous.

— Temirbek Ormotoev

Kirghizistan, 7 févr. 2025

7 févr. 2025 • Avis vérifié.

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Turquie, Istanbul

10. Dr. K Clinics

4.2

8 avis

87% patients recommandent

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La clinique Dr. Ibrahim Karatas est un centre médical privé multispécialisé situé à Istanbul, en Turquie. L'équipe se consacre à la gastroentérologie, à la chirurgie de perte de poids et à la mammologie. Selon les données de la clinique, le taux de réussite de la chirurgie de la sleeve gastrique (gastrectomie en manchon) est supérieur à 95 %. La clinique Dr. Ibrahim Karatas ne s'occupe que des adultes. 1 000 patients choisissent de se faire soigner à la clinique chaque année. Les patients d'Europe, du Commonwealth, des États-Unis, du Canada, d'Australie et des pays de la CEI se rendent le plus souvent à la clinique Dr. Ibrahim Karatas.

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Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

— Amber Spitz

Canada, 5 mai 2024

5 mai 2024 • Avis vérifié.

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