Découvrez les Meilleures Cliniques et Coûts de rhumatologie en 2023

La clinique a été formidable du début à la fin, de l'accueil à l'aéroport à tout ce qui s'est passé entre-temps. L'assistance aux clients a été formidable, les médecins et les infirmières ont été très attentifs, ont apporté leur soutien et ont fait preuve d'un grand professionnalisme.

L'hôpital était vraiment propre, bien organisé et le personnel était amical et très serviable.

Yes, we are very satisfied with the clinic, the doctors are very attentive. The survey was very quick and productive. We are also very satisfied with the treatment. Thank you very much for the doctors and the staff.

Hospital International office Team was very friendly and professional with appointments and support. Hospital doctors are very well experienced and staff was friendly.

J'aimerais donc partager mon expérience avec les personnes qui souhaiteraient utiliser les services de ce service. Et aussi les services de 2 "Spécialistes" Inga et Lydia. Pour commencer, je me suis adressée au service avec un problème d'arthrite indifférenciée. Auparavant, dans mon pays de résidence, j'ai subi des tests sanguins plus que détaillés en laboratoire pour le facteur rhumatologique de ma maladie. Etant donné que tous les examens rhumatologiques étaient négatifs. Je me suis rendu à Bukimed - dans le but d'obtenir un examen de suivi, un diagnostic et une thérapie médicale adéquate. Dans ma naïveté, j'ai supposé que lorsqu'un patient boite en raison de la nécrose de deux têtes de l'articulation de la hanche, il s'agit d'un syndrome douloureux qui provoque plus qu'un malaise. Un syndrome douloureux qui provoque des sensations plus que désagréables, tant à la marche qu'au repos. Vous pouvez compter au moins sur des RECOMMANDATIONS à ce sujet - je me suis lourdement trompé. Dans ma naïveté, j'ai également supposé que si tous les résultats des examens rhumatologiques étaient négatifs. Et qu'ils étaient négatifs depuis 2 ans, alors peut-être que les professionnels de la santé prendraient des mesures plausibles dans l'autre sens pour déterminer la cause de la maladie. Mais hélas, à mon arrivée et lors de la première consultation avec un médecin à Hambourg, j'ai entendu dire que mon problème était très probablement un rhumatisme ou ses analogues. Après cela, j'ai de nouveau passé un examen rhumatologique complet. Et j'ai obtenu un résultat extrêmement "inattendu". Les résultats des tests des facteurs rhumatologiques étaient à nouveau négatifs. Ensuite, j'ai informé la coordinatrice Lydia de mes antécédents médicaux depuis 2013. Je l'ai ensuite informée qu'un pneumologue m'avait conseillé de faire un examen annuel pour détecter des changements dans mes poumons. Je ne sais pas pour quelle raison, mais ce sont mes poumons qui ont intéressé à la fois ma coordinatrice et le médecin de Hambourg. On m'a donc assuré que mes poumons étaient en bonne santé et qu'il n'y avait pas lieu de faire un scanner annuel. Contrairement au style généralement négatif de mon récit, je suis reconnaissante de cette recommandation. J'espère vraiment pouvoir lui faire confiance. Revenons au sujet principal. Le médecin a pris connaissance des résultats des examens pulmonaires, très détaillés, je dirais même plus détaillés que les résultats des examens de mes articulations. A savoir l'IRM - l'étude des articulations de la hanche - qui est passée chez le radiologue dans les derniers jours avant mon départ. Ce fait m'a extrêmement déconcertée. J'arrive avec un problème d'articulation. Mais le principal biais est passé, curieusement, absolument pas sur les articulations. Comme je l'ai écrit plus haut, les résultats de l'IRM des articulations de la hanche sont parvenus au médecin quelques jours avant mon départ. Après avoir examiné l'étude IRM des articulations. On m'a dit que les changements nécrotiques étaient très probablement causés par la prise de médicaments hormonaux qui soulagent les symptômes de l'arthrite. Mes analyses sanguines n'ayant révélé aucun problème rhumatologique ni aucun signe d'inflammation dans le sang, j'ai reçu le verdict suivant : vous êtes une femme. On m'a donné le verdict : vous êtes en bonne santé, passez une bonne journée. Comme toute autre personne, j'étais extrêmement heureuse de cette conclusion. Mais voici le problème : les articulations de mes mains étaient également gonflées le matin, ce dont j'ai informé la coordinatrice locale Lydia. Et les signes de nécrose se sont manifestés par des sensations physiques très désagréables lors de la marche. Mais selon le rapport verbal de la coordinatrice locale Lydia, le problème est que les médecins locaux A) ont prescrit les médicaments qui ont causé les changements nécrotiques B) Je suis simplement trop attentif à mes symptômes. C) Presque textuellement, "Vous êtes en bonne santé, vivez une vie normale". Vous savez, je serais heureux de suivre vos recommandations. Et je ne suis certainement pas allé à Bukimed pour faire du tourisme de quarantaine. Maintenant, quelques mots sur la coordinatrice de bukimed, Inga, qui, d'après ce que j'ai compris, est ma coordinatrice directe dans mon pays de résidence. Au départ, Inga m'a fait une impression très favorable et m'a proposé plusieurs possibilités d'examen. Je tiens à souligner qu'avant mon arrivée en Allemagne, je n'ai eu aucun problème à contacter Inge. Mais hélas, dès mon arrivée en Allemagne, la situation n'a pas évolué favorablement. Après le verdict de la coordinatrice Lydia sur mon état de santé infaillible, j'ai évidemment demandé à Inga si mes problèmes articulaires pouvaient être causés par un autre problème, en supposant qu'il ne s'agissait pas d'un problème rhumatologique. J'attendais donc une réponse. Et c'est là qu'a commencé ce qui m'a laissé une impression extrêmement négative du travail de Bukimed en principe. La coordinatrice Inga, qui reçoit mes messages en raison de son travail personnel ou d'autres problèmes, n'y répond tout simplement pas pendant plusieurs jours d'affilée. La seule chose qui l'a poussée à répondre le jour de ma demande, c'est lorsque j'ai écrit immédiatement au chat-bot bukimed. Par la suite, mes messages ont été entendus. Après mon retour dans mon pays de résidence. La persuasion de Lydia a eu l'effet escompté sur moi. J'ai refusé tout anti-inflammatoire non stéroïdien et en conséquence A) les symptômes de l'inflammation articulaire se sont aggravés B) ma main droite a perdu la sensibilité de 3 doigts C) périodiquement, j'ai des difficultés à me déplacer en raison de la gêne accrue due à la nécrose. Lorsque j'ai quitté la coordinatrice, Lydia m'a dit de faire une IRM de la main pour voir s'il y avait des changements. J'ai donc contacté la coordinatrice de mon pays de résidence pour obtenir une référence. Cela m'a pris énormément de temps. Après d'autres promesses de "aujourd'hui-demain" et quand le post facto a pris plus de 2-3 jours. J'ai écrit à nouveau au chatbot bukimed et personnellement à Inge et j'ai finalement reçu une recommandation. En raison de la difficulté à obtenir les examens pendant la période de quarantaine, les examens ont été retardés de plus de deux semaines. Les examens ont été retardés de plus de deux semaines parce que j'attendais mon tour. Après les examens, j'ai écrit à Inge la veille du Nouvel An pour lui dire qu'après les vacances, j'aimerais commencer à chercher la cause de mon arthrite et savoir quoi faire au sujet de la nécrose et, comme il s'est avéré, de la synovite et de la ténosynovite de l'articulation du poignet. On m'a répondu qu'Inga était en vacances et que je recevrais ma réponse le 4 janvier 2021. Je l'attendais le 4 ainsi qu'aujourd'hui le 5. En conséquence, je n'ai pas reçu la réponse ni les suggestions pour résoudre le problème. Je me suis assis pour écrire ce commentaire. Je considère qu'une telle attitude envers des clients qui, selon votre organisation, n'ont pas reçu de solution au problème ni de diagnostic, mais ont vu leurs symptômes et leur état général s'aggraver, est pour le moins extrêmement peu professionnelle. Peut-être que ce commentaire vous aidera à organiser les prochains voyages de vos clients à un niveau plus décent. J'aimerais simplement obtenir des conseils adéquats et un bilan non seulement des problèmes rhumatologiques, mais aussi des autres causes qui peuvent provoquer de l'arthrite. Et aussi des recommandations sur la façon d'arrêter la progression du processus si possible.

Bonne clinique, professeur attentif. Tout a été fait rapidement. Personnel parlant russe, ils m'ont accueillie à la gare, m'ont emmenée à l'hôtel et à la clinique.

Bonjour. Je voulais juste mentionner certaines des choses qui se sont produites, afin que votre équipe soit au courant de ce que vivent vos clients. J'ai été contacté par le Dr. Sadeq, avec qui il a été très agréable de communiquer. Roman, en revanche, n'a pas été clair dès le début. Il m'a dit "ne vous inquiétez pas, tout va bien". Après avoir confirmé les médecins et envoyé tous mes dossiers médicaux deux semaines à l'avance, je me suis rendu compte que les médecins n'avaient aucune idée de mon état. J'ai rencontré un médecin confus, qui ne savait même pas que je souffrais d'insuffisance cardiaque. J'ai trouvé peu professionnel qu'ils n'aient même pas eu le temps d'examiner mes documents. Lorsque le médecin a demandé mes dossiers, Roman ne les avait pas et j'ai été obligé de résumer brièvement ce qui s'était passé. Cela m'a donné l'impression que mon cas n'intéressait pas le représentant et qu'il n'avait aucune importance. Après avoir finalement réussi à voir le chirurgien, il m'a dit que c'était le seul jour où il était disponible (le 2 mars) et qu'il prenait l'avion pour aller travailler ailleurs. Il m'a demandé de revenir le 16 mars. Je n'arrivais pas à le croire, car j'avais payé des billets, des hôtels pour deux personnes (ma mère se joignant à moi) pendant 10 jours à Vienne, alors que le médecin n'était même pas là pour faire l'opération que j'étais censée faire. Savez-vous quel est le coût de cette mésaventure ? Après cela, nous avons fini par consulter un autre cardiologue recommandé par le chirurgien cardiologue. Il était très bien, mais lorsque nous sommes revenus le lendemain pour le rendez-vous fixé par ROman, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de rendez-vous et qu'il "devait partir" et m'a laissé me débrouiller avec l'hôpital. La communication avec Roman a été horrible. J'ai attendu dans le hall pendant 3 jours sans savoir ce qui allait se passer, quels étaient les frais, sans avertissement ni consultation. Surtout lorsqu'une radiographie coûte 2 500 euros, j'aurais apprécié un avertissement initial sur les coûts. Pas juste le style "venez payer" qu'il a. C'est autant que la biopsie, que je devrai encore faire à l'avenir. J'ai déjà eu affaire à des sociétés comme la vôtre, mais le manque de professionnalisme, de communication et d'organisation est sans précédent. Je fais un effort pour clarifier ce que j'ai vécu avec votre équipe, en ce qui concerne la gestion des choses. L'hôpital et les médecins étaient excellents. Ce sont les erreurs de Roman qui m'ont contrariée.