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Le personnel de Bookimed a répondu rapidement à toutes mes questions et requêtes. J'étais nerveuse et j'avais des doutes sur mon traitement. À mon arrivée en Turquie, dès le transfert à l'aéroport, je dois dire que tous mes doutes étaient en contraste avec ce que j'ai vu et avec le traitement que j'ai reçu. Le premier jour, le personnel de l'hôtel a été accueillant. J'ai séjourné à proximité de l'hôpital universitaire VMH Istanbul Besyol, pour un budget limité, j'ai choisi l'hôtel World Point à 700 mètres (l'hôtel Ramada était encore plus proche.) Je ne discute pas le prix que j'ai payé, l'hygiène, la propreté, les manières, la disponibilité du personnel, la chambre, j'en ai été témoin. Le transfert à l'hôpital s'est fait avec mon traducteur, qui m'a rassuré sur mes nerfs et mes questions, et je dois dire que je me suis sentie beaucoup mieux. À mon arrivée, j'ai été stupéfaite par l'odeur de fraîcheur et de propreté. J'ai dû demander à la traductrice combien d'étages il y avait, 9 m'a-t-on répondu. Le niveau d'équipement, les médecins et le personnel ne manqueraient pas dans n'importe quel pays. Le traitement que j'ai reçu, l'interaction que vous avez avec le médecin m'ont été d'une grande utilité, car les connaissances acquises sur mon traitement ont joué un rôle déterminant dans ce qui allait se passer. Dans l'ensemble, je dois donner à l'équipe de bookimed une excellente note. Je recommande à tous ceux qui envisagent une intervention chirurgicale à l'étranger, quelle qu'elle soit, de prendre contact avec eux, je peux vous assurer que vous ne serez pas déçus. Je vous assure que vous ne serez pas déçu.

J'ai apprécié mon séjour à l'hôpital. Malgré la barrière de la langue avec le chauffeur et le personnel, tout s'est bien passé. J'apprécie vraiment Wissam, son patron et le médecin. Wissam s'est surpassé pour s'assurer que mon voyage se passe bien. Ils ont organisé la prise en charge de l'aéroport à l'hôtel, et tous les trajets de l'hôtel à l'hôpital et retour. J'aimerais que le personnel soit plus souriant et parle un peu anglais car c'est un hôpital international. Le médecin a été très ouvert et honnête sur ce qu'il pouvait et ne pouvait pas faire, ce que j'ai apprécié. Le prix correspondait à ce qui avait été discuté, il n'y avait pas de frais cachés. Seulement 24 heures après l'opération, j'étais déjà dans la mosquée bleue, profitant de la vue, sans aucun problème. Hautement recommandé !

J'ai vécu une expérience extrêmement frustrante à l'hôpital. Aucun membre du personnel ne parlait anglais, ce qui rendait pratiquement impossible la communication de mes préoccupations et de mes questions. Pour ne rien arranger, l'hôpital a refusé d'accepter les paiements par carte et a préféré fournir les coordonnées de paiement d'un tiers, ce qui m'a mis la puce à l'oreille sur le plan financier. Pour ne rien arranger, on m'a demandé de verser un acompte de 200 dollars en espèces, dont j'ai appris par la suite qu'il n'était pas remboursable. C'est tout à fait injuste et inacceptable. Je me suis sentie en détresse financière et émotionnelle, et je ne recommanderais cet hôpital à personne. Une communication claire et des pratiques de paiement équitables sont des aspects fondamentaux de tout établissement de soins de santé, et cet hôpital a lamentablement échoué dans ces deux domaines. Outre les problèmes de communication et de paiement, je dois mentionner que l'hôpital était situé dans une zone totalement inadaptée aux touristes. Cela a rendu l'expérience globale encore plus pénible. Les visiteurs d'un pays étranger s'attendent à ce que les établissements médicaux soient accessibles et accueillants, mais cet hôpital était situé à un endroit qui le rendait extrêmement incommode et inconfortable pour les voyageurs. Il s'agit d'un facteur important à prendre en compte pour tous ceux qui prévoient de visiter la région et qui ont besoin de soins médicaux.

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Je suis heureuse d'avoir choisi bookimed pour mon opération de femtolasik en Turquie, ils ont été très professionnels et m'ont aidée à chaque étape. J'aimerais personnellement remercier Wissam pour son assistance tout au long du voyage. Tout a été au-delà de mes attentes, l'hôpital, les médecins et le personnel. Je suis très heureux du résultat de mon opération. Merci à bookimed de m'avoir aidé à choisir le meilleur !

J'étais inquiète quant à l'organisation de la correction au laser car je n'étais jamais allée en Turquie et je ne savais pas comment m'y prendre. Grâce à Bukimed et à l'opératrice Catherine, j'ai pu obtenir des informations fiables sur la clinique et subir l'opération. Merci beaucoup car tout s'est bien passé.

Les hôpitaux VMH. J'y ai subi une opération qui s'est déroulée avec succès. Je tiens à remercier chaleureusement les hôpitaux VMH et à les recommander à tout le monde.

J'ai eu recours au Smile Lasik dans les hôpitaux VMH. Ils ont eu beaucoup de succès. Je le recommande à tout le monde.

Très professionnel !

J'ai vraiment apprécié mon expérience à la clinique, Anastasia a été formidable, elle m'a littéralement tout montré et m'a emmenée partout le jour J, même à la pharmacie pour récupérer tous mes collyres et m'a tenu la main pendant l'opération (j'étais un peu inquiète). Tout s'est très bien passé et l'opération a été très rapide. Après l'opération, mes yeux m'ont fait un peu mal, comme ils l'expliquent si vous avez subi une opération au laser sans contact comme je l'ai fait, mais j'ai récupéré après quelques jours et maintenant ma vue est excellente. Je recommande vivement cette opération et je suis très heureuse de l'avoir faite.