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J'ai beaucoup apprécié l'ensemble de l'organisation de mon traitement, depuis la recherche et la suggestion d'une clinique jusqu'à l'organisation et la coordination du voyage lui-même. La coordinatrice de Bookimed, Tatiana, a toujours été en contact avec nous et a répondu à toutes nos questions en temps utile. À notre arrivée à l'aéroport, nous avons été en retard (sans que ce soit de notre faute) pour le taxi qui devait nous conduire à l'hôtel déjà réservé. Mais Tatiana a su tout coordonner pour que nous arrivions facilement à l'hôtel. Plus tard, nous avons pu joindre notre coordinatrice médicale de la clinique Veni Vidi, Olga, qui est restée en contact avec nous tout au long du séjour, tant pendant la consultation avec le Dr Firat HELVACIOGLU que pendant le traitement (kératocône). Olga était également prête à traduire notre conversation (turc-russe) avec le médecin, mais comme le Dr Firat parle très bien l'anglais, ce qui était plus pratique pour moi, il n'y a pas eu besoin de traduction. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du voyage et de l'attitude du personnel médical à notre égard. Nous exprimons notre gratitude à Tatiana et Olga pour tout cela. Mais, comme le médecin nous l'a dit, les résultats définitifs du traitement seront connus dans environ trois mois, Alikhon Mamatov

Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits des services fournis, des quelques difficultés rencontrées et des rendez-vous pris, merci.

L'atmosphère de la clinique est conviviale, mais le temps d'attente pour chaque rendez-vous et pour un interprète est très long. Le docteur A. Ozkaya s'est avéré être un professionnel, il a répondu à toutes nos questions et l'opération de greffe de cornée pour mon enfant d'un an a été assez rapide et efficace pour le moment. Nous avons eu un coordinateur Bookimed très poli et excellent, Ian, qui nous a aidés pour toute question, même mineure, a contacté la clinique et nous a aidés pour absolument tout ! Vous avez une équipe formidable, prospérité à vous et tous nos vœux de réussite !