Ce que les patients aiment :
- Coût. Le coût de la thérapie par cellules souches en République de Corée varie de de 18 934 € à 27 049 €. Ce prix est nettement moins cher que le coût moyen aux États-Unis, qui est d'environ 50 000 $.
- Professionnalisme des médecins. Les patients apprécient le haut niveau de professionnalisme dont font preuve les médecins. Ils sont certifiés et sont membres d’organismes reconnus, garantissant des soins de qualité.
- Niveau de service. Le niveau de service est très apprécié par les patients. Le personnel est sympathique, réactif et assure des soins 24 heures sur 24.
- Efficacité de la thérapie par cellules souches. Les techniques modernes utilisées en Corée pour la thérapie par cellules souches ont été saluées par les patients pour leur efficacité.
- Logistique. Les patients apprécient le service de prise en charge ponctuel depuis les hôtels et la propreté des installations.
Ce que les patients n'aiment pas :
- Communication. Certains patients ont exprimé leur mécontentement face au manque de communication lors de leur sortie.
- Exigence de documents. Certains patients ne disposaient pas des documents nécessaires à la consultation, ce qui a entraîné des retards.
- Temps d'attente. Les patients ont signalé que le temps d’attente pour l’intervention peut être long, ce qui entraîne des désagréments.