Ce que les patients aiment :
- Coût. Le coût de la chimiothérapie en Israël varie de de 536 € à 643 €. En comparaison, le coût moyen en Europe est inférieur, mais les patients estiment que le coût plus élevé en Israël est justifié en raison de la qualité supérieure des soins et des équipements avancés.
- Professionnalisme des médecins. . Les patients apprécient l'efficacité et le professionnalisme des médecins, qui effectuent rapidement des procédures et des tests à l'aide d'équipements nouveaux et avancés.
- Niveau de service. De nombreux patients expriment leur satisfaction quant au niveau de soins reçus. Ils se sentent véritablement pris en charge par le personnel hospitalier.
- Efficacité de la chimiothérapie. Les patients rapportent des résultats de traitement positifs, attribuant cela aux installations médicales de pointe et aux professionnels de la santé compétents.
- Logistique. Les patients apprécient la logistique rapide et efficace, et nombre d’entre eux déclarent que les procédures et les tests ont été effectués très rapidement.
Ce que les patients n'aiment pas :
- Les patients expriment leur mécontentement quant à la communication après consultation. Ils n’étaient pas en mesure de contacter directement leur médecin pour toute question, et devaient plutôt relayer leurs questions par l’intermédiaire d’un intermédiaire.
- Certains patients ont signalé que la maîtrise de l'anglais du personnel n'était pas à la hauteur, ce qui entraînait des difficultés de communication.