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C'était bien

Nous sommes vraiment reconnaissants à Bookimed de nous avoir aidés à réaliser notre rêve. Ma fille a été diagnostiquée avec un problème de strabisme et d'amblyopie à l'âge d'un an et demi, et elle a maintenant 10 ans. Après des traitements avec des patchs et le port de lunettes, ses yeux ne se sont toujours pas complètement redressés. C'est pourquoi nous avons récemment décidé d'avoir recours à la chirurgie et nous avons commencé à chercher en ligne les meilleurs médecins et hôpitaux du monde entier. En cherchant sur Google, j'ai découvert les services de Bookimed. J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'un robot automatisé, mais soudain, l'assistante médicale Hanna m'a répondu en me disant qu'elle était humaine. Je n'y croyais toujours pas, mais elle m'a proposé de parler par téléphone et nous avons discuté de nos besoins et de nos attentes. Depuis lors, Hanna est restée en contact avec moi pendant environ un an pour m'aider à organiser l'opération des yeux de notre fille. Grâce à Bookimed, nous avons pu prendre rendez-vous avec le Dr Stifter, le meilleur ophtalmologiste pédiatrique de Vienne, en Autriche, et c'est elle qui a effectué l'opération avec son équipe. Tous les médecins de son équipe sont des professionnels, l'hôpital Dobling est très propre et bien équipé. L'opération nous a coûté 1 000 euros, avec une nuit passée à l'hôpital. Un seul petit point négatif : le contrôle postopératoire au cabinet du professeur Stifter a coûté 400 euros de plus, ce qui est à mon avis beaucoup, alors que nous avons également payé 500 euros pour le contrôle préopératoire au même endroit. Dans l'ensemble, l'opération s'est déroulée avec succès et nous sommes reconnaissants aux services de Bookimed (le coût des services de Bookimed était inclus dans le montant total de 10000 €, soit environ 1800 € pour les services de gestion des patients).

Je n'ai pas aimé le fait que nous ayons fini par prendre rendez-vous avec un autre médecin. J'aimais bien le médecin, mais nous n'avons pas eu d'examen, juste une consultation, et je n'ai donc pas obtenu exactement ce que je voulais. Je n'ai pas aimé le lor du tout, il ne m'a pas donné de nouvelles informations, je n'étais pas satisfaite de l'interprète, il ne savait pas la plupart des choses que nous avons dites et ne les a pas traduites

Je regrette le temps et l'argent dépensés. Je ne le recommande pas à des amis ou à des proches.

Nous avions une confiance totale dans le médecin, c'est un professionnel dans son domaine ! Les spécialistes de bookimed nous ont orientés très précisément vers le bon médecin !

Tout s'est bien passé. Bookimed a eu la gentillesse de me trouver un rendez-vous très rapidement à Vienne. Le chirurgien était très professionnel. La seule chose que j'aurais préférée, c'est de payer avec une carte de crédit. J'ai dû me rendre à un guichet automatique et payer en liquide.

J'ai été très satisfait de tout à la clinique et de la coordinatrice Mariana Zaiarna. La bonne impression générale a été gâchée par M. Roman.