Nataliya Nechytaylo • Cancer du sein L'Autriche 1 oct. 2019
L'équipe médicale a été très professionnelle, disponible rapidement, expliquant les options et prête à répondre à toutes les questions. Tous les examens médicaux nécessaires ont été effectués rapidement. La préparation à l'opération, l'opération elle-même et les soins postopératoires ont été effectués avec le plus grand soin et professionnalisme. L'environnement général de l'hôpital était apaisant, ce qui a contribué à réduire le stress associé à l'opération et au diagnostic. Il serait bon d'avoir une estimation précise des coûts à l'avance pour prendre une décision en connaissance de cause.
À propos du service bookimed
Jusqu'à présent, je suis très satisfaite de l'aide apportée par Bookimed : ils ont pris contact avec moi dans les 24 heures, m'ont proposé une aide au voyage, différentes options d'établissements et de médecins pour le diagnostic, m'ont guidée tout au long du processus d'évaluation médicale, ont établi des calendriers de visites, d'examens et d'interventions chirurgicales dans les plus brefs délais, ont assuré la traduction des documents médicaux, m'ont accompagnée lors des visites et des examens sur place à la clinique et m'ont aidée à remplir les formalités et à parler allemand. De plus, après que les coûts de l'opération aient été plus élevés que l'estimation initiale, Bookimed a cherché des moyens de réaliser des économies et de négocier le prix. Il a été très utile de rester en contact avec le personnel de Bookimed presque quotidiennement, avec deux d'entre eux : un gestionnaire à distance et un représentant sur place, qui se sont bien coordonnés. J'aurais une petite suggestion : fournir un peu plus de détails sur le calendrier des examens/de l'admission à l'hôpital et sur la préparation nécessaire.