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L'expérience a été tout autre. À la clinique, tout le monde a été formidable, mais il y a eu aussi quelques problèmes. Bookimed et la clinique n'ont pas communiqué efficacement... il y a eu des problèmes et j'ai dû reporter l'opération, ce qui a été éprouvant pour les nerfs car j'avais déjà tout réservé. A part cela, l'expérience à la clinique a été bonne, tout le monde est gentil et prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin.

J'ai eu une consultation pour une masse mammaire. Une interprète est restée avec moi et m'a aidée pour tout, car je ne parle pas le turc. Le médecin était très agréable et professionnel. Il a recommandé un diagnostic et je suis restée l'après-midi pour passer rapidement une mammographie, une échographie et une biopsie. Je suis restée l'après-midi et j'ai rapidement subi une mammographie, une échographie et une biopsie. Les techniciens ont été efficaces et le diagnostic a été posé. Pas de bonnes nouvelles pour le cancer mais ma grosse tumeur va nécessiter une intervention chirurgicale. Je reviendrai dans quelques jours pour cela. J'ai l'impression d'être entre de très bonnes mains avec cette équipe. L'hôpital est nouveau, il n'a qu'un an. Très beau et moderne. Istanbul est magnifique et je séjourne dans la section touristique. La nourriture est excellente et tout le monde est très amical dans ce pays.

Avant de lire ce commentaire, je tiens à préciser que le Dr Ozenlap a fait un travail fantastique. Il a toujours été présent pour tout ce qui s'est passé avant et après l'opération. Son équipe est formidable et gentille. Ils prennent le temps de vous aider. Après mon départ, je l'ai contacté à plusieurs reprises et il m'a répondu immédiatement par message vocal. De retour au Canada, mon infirmière postopératoire m'a dit que ma plastie abdominale était l'une des meilleures qu'elle ait vues en Turquie. Je vous recommande de contacter directement sa clinique pour organiser une consultation et/ou une opération, comme je le ferai lorsque je viendrai pour des services supplémentaires. Je le recommande vivement. J'ai eu affaire à Zeneyp tout au long du processus et elle m'a beaucoup aidée, mais à mesure que la date de mon arrivée approchait, les choses sont devenues un peu plus difficiles. J'ai atterri à Istanbul le 21 avril pour voyager un peu avant. Quelques jours avant mon départ, je l'ai contactée au sujet de mon transport depuis l'aéroport. Elle m'a dit qu'il était trop tôt (4 jours) pour organiser le chat de groupe. Je l'ai donc contactée la veille de mon départ et c'est là que j'ai obtenu l'information. Au cours de nos échanges, j'ai confirmé à Zeneyp quels seraient mes jours d'arrivée et de départ puisque j'étais sur place quelques jours avant. Elle m'a confirmé que je partirais le 24 avril et que je reviendrais à l'hôtel le 27 avril (comme indiqué dans mon itinéraire). J'ai envoyé un message au groupe de discussion le 23 pour demander quand on viendrait me chercher et on m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le 25 avril, jour de l'opération. On m'a dit qu'on ne viendrait pas me chercher avant le jour de l'opération, le 25 avril. Lors de mon admission à l'hôpital le 25 avril, j'ai été informée que l'anesthésiste n'irait pas de l'avant à cause du lithium que je prends sans qu'il soit dans mon système. L'un de mes premiers messages avec Zeneyp concernait les médicaments que je prenais. On m'a même demandé de préciser mon utilisation d'un autre médicament afin que je sache qu'ils seraient enregistrés lors de l'admission. Je sais que le Canada fonctionne, mais la Turquie ne le fait pas. Si j'en avais été informée, mon médecin m'aurait conseillée sur la nécessité d'arrêter les médicaments avant mon départ pour la Turquie. Lorsque j'en ai parlé à Zeneyp, elle m'a dit que l'anesthésiste n'était pas au courant à l'avance et que c'était ainsi que les choses se passaient. Je suis certain qu'un chirurgien et un anesthésiste consulteraient un dossier avant d'effectuer une opération, par exemple lorsqu'il est approuvé par le chirurgien. Pas lorsqu'ils entrent dans l'hôpital. Notifier le chirurgien, etc. des médicaments aurait été son travail et je serais assez confiant qu'elle a commis une erreur à cet égard. Je m'assurerais que tous vos médicaments sont vérifiés avant de partir pour le long voyage en Turquie afin que vous ne soyez pas retardé ou, pire encore, refusé. Emre Ozanlap le 25 avril, mais l'opération a été reportée au 28 avril parce qu'il n'avait pas reçu l'information sur les médicaments que je prenais avant mon arrivée en Turquie. On ne m'a pas expliqué pourquoi il n'y avait pas de discussion entre les professionnels de la santé avant une intervention chirurgicale de taille décente. J'ai eu beau essayer d'obtenir une meilleure explication, elle n'a pas voulu m'en donner une. J'ai donc dû payer trois jours supplémentaires pour l'hôtel (six si l'on inclut les deux dates d'arrivée à l'hôpital qui avaient été indiquées) et un nouveau vol de retour. **l'intervention chirurgicale a lieu** Quelques jours après mon opération, je me rends à mon check-up et votre coordinateur médical, Hisham, me demande si je bénéficie de massages lymphatiques et s'étonne que l'on ne m'en ait pas proposé. J'ai été contactée par Zenyep par la suite et j'en ai organisé un. Pendant mon premier massage, l'infirmière a contaminé le ruban de mon incision (elle avait pris des mesures sanitaires adéquates). J'ai demandé si cela ne posait pas de problème et elle m'a répondu par l'affirmative. J'ai programmé un massage pour le lendemain et lorsque l'infirmière a vu la bande sale, elle a téléphoné à Zenyep. Elles parlaient en turc, je ne sais donc pas ce qui s'est dit. L'infirmière a complètement enlevé mon ruban adhésif et m'a dit que Zeneyp passerait un jour avec du ruban adhésif et j'ai accepté de le refaire une fois que je l'aurais reçu. J'ai attendu un peu et je l'ai contactée sans réponse. Je suis donc allée chercher une pharmacie pour le ruban adhésif, car je prenais l'avion dans quelques heures et je ne voulais pas que mon incision reste ouverte. J'ai reçu un message m'informant que c'était dimanche et que les pharmacies étaient fermées. Lorsque je lui ai dit que je venais de quitter une pharmacie, elle m'a répondu que c'était son jour de congé. Elle était prête à me laisser partir avec une incision ouverte alors que j'avais voyagé pendant plus de 18 heures. Ce fut ma dernière interaction avec elle. Pendant tout ce temps, elle ne s'est jamais montrée responsable, ni excusée, ni même empathique. Elle esquivait toujours les questions de clarification et disait essentiellement "c'est comme ça" Le manque de diligence de sa part ou de la clinique Doctor K dans son ensemble aurait pu me laisser dans une situation physique pire que le désagrément de la situation financière dans laquelle je me trouve. Je ne vous recommande pas d'utiliser leur service pour réserver vos interventions chirurgicales. VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE L'AVIS CI-DESSUS SUR LE DR. OZENLAP.

J'ai vécu une expérience extraordinaire. Tout d'abord, j'ai eu le plaisir de rencontrer la merveilleuse Linda. Nous avons beaucoup parlé avant mon arrivée et elle a répondu à toutes mes questions et m'a mise à l'aise avant mon voyage. Elle a envoyé une voiture VIP à l'aéroport pour me chercher et a donné au chauffeur un grand sac de snacks, de boissons et de sucreries pour moi, ce qui était très gentil de sa part. Je suis arrivée à mon hôtel qui était un magnifique 5 étoiles, le personnel était si gentil et ne m'a pas laissé lever le petit doigt. Le lendemain matin, Linda a envoyé une autre voiture VIP pour venir me chercher et m'emmener à l'hôpital où elle était là pour m'accueillir avec son charmant visage souriant. Elle est restée avec moi toute la journée jusqu'à mon opération le soir, elle savait à quel point j'étais anxieuse et a essayé de me changer les idées en s'asseyant avec moi, en discutant et en riant, ça a vraiment marché ! Les infirmières de l'hôpital ont été si gentilles et serviables, malgré la barrière de la langue, elles m'ont comprise en tant qu'être humain et ont pris grand soin de moi. L'une des infirmières m'a même commandé un kebab lorsque je me suis réveillée de mon opération, car je ne pouvais pas le faire depuis mon téléphone. J'ai essayé de lui donner de l'argent, mais elle a refusé. Linda est venue me chercher le lendemain et je suis retournée à mon hôtel pour me reposer. Je lui ai dit que j'avais mal dormi à l'hôpital et elle m'a procuré des médicaments pour m'aider, ainsi que beaucoup d'autres médicaments et produits essentiels de la pharmacie ; elle a vraiment pensé à tout. Les jours suivants, j'ai continué à bénéficier du soutien de Linda. Elle est venue à mon hôtel avec le médecin pour enlever mes bandages et m'a aidée à me laver les cheveux, car je n'étais pas capable de le faire seule. Honnêtement, je ne sais pas comment j'aurais traversé tout ce processus sans Linda, c'est une femme extraordinaire qui mérite beaucoup de crédit pour ce qu'elle fait. Elle a une nature tellement gentille et attentionnée que j'ai tout de suite su que je pouvais lui faire confiance. J'ai parlé avec elle d'autres procédures que j'aimerais faire et elle a pris mes photos pour en discuter avec les médecins et elle prépare un plan pour moi en ce moment. Je confie ma vie à Linda et je recommande l'hôpital Asya pour tout traitement. Merci beaucoup à tous les médecins, infirmières et personnes en coulisses qui ont rendu tout cela possible, j'ai enfin retrouvé ma confiance et j'envisage mon avenir avec optimisme (ce que je n'ai pas pu faire pendant longtemps). Je vous serai éternellement reconnaissante à tous. ❤️

Le docteur était bon malheureusement son assistant tube non professionnel qui n'a pas de manières et se bat avec les patients a le dessus comme on est à l'étranger et le sentiment d'insécurité a fait chuter le DR ONUR SALIH il devrait s'intéresser plus à ce qui se passe après et avant. ON N'EST JAMAIS AUSSI BIEN QUE SON PERSONNEL

L'équipe médicale dans son ensemble était excellente ! Mon chirurgien, le Dr Umut Zereyak, est génial et c'est aussi une personne sympathique. Il est très compétent dans son métier et il s'assurait toujours que je comprenais le plan. Il se soucie vraiment de moi en tant que patient et c'est ce que j'apprécie vraiment. Pendant les jours où j'ai été admise, les infirmières et les autres membres du personnel ont été très serviables et suffisamment patients pour s'occuper de moi et répondre à mes besoins. La barrière de la langue pouvait être un défi, mais ils ont tous fait de leur mieux pour bien communiquer. Les coordinateurs médicaux m'ont également aidée au mieux de leurs capacités. Ils sont bien informés, très efficaces et communiquent très bien. Je ne regrette pas du tout d'avoir choisi cette équipe médicale. Je la recommande vivement.

J'habite à Londres. J'ai contacté la clinique db'est en février à Istanbul, où Hulya m'a contactée et je lui ai dit que je souhaitais une augmentation mammaire, une rhinoplastie et une blépharoplastie supérieure. Hulya m'a donné quelques informations sur le docteur Derya avant de me donner des options. Elle m'a recommandé des sites Internet avant de prendre une décision, puis on m'a demandé de montrer des photos au médecin. Après avoir vu mes photos, le docteur m'a recommandé une mastopexie + augmentation de silicone, et a accepté la rhinoplastie et la blépharoplastie supérieure. Après avoir convenu d'un prix incluant l'hébergement à l'hôtel et le transfert, Hulya a organisé mon opération et tous les examens nécessaires à Istanbul à la date que je souhaitais, malgré la situation difficile avec le covid-19. Je tiens également à mentionner qu'Hulya a été d'un grand soutien avant et pendant mon séjour à Istanbul. À mon arrivée à Istanbul, le chauffeur de la voiture avait une lettre pour moi dans laquelle on m'expliquait les prochaines étapes avant l'opération, et j'ai été transférée à l'hôtel. Le lendemain, j'ai reçu la visite de l'infirmière, qui m'a escortée à l'hôpital pour effectuer tous les tests avant l'opération et j'ai rencontré le docteur Derya Bingol. Une fois les tests terminés, j'ai été transférée à la clinique, escortée par l'infirmière, où j'ai eu une longue conversation avec le docteur Derya, et j'ai pris une décision en bénéficiant des meilleurs conseils et en obtenant des réponses à toutes mes questions. Je me suis sentie très à l'aise et en confiance avec Derya, qui m'a expliqué de manière professionnelle et amicale le déroulement de l'opération. Le lendemain, l'opération a eu lieu à l'heure convenue et j'aimerais mentionner les soins prodigués par le docteur Derya et l'infirmière Nazli, qui m'ont rendu visite pour effectuer un contrôle et m'ont transférée à l'hôtel. Pendant mon séjour à l'hôtel, j'ai reçu de nombreuses visites du médecin pour des contrôles, des traitements et des médicaments. Le jour de mon retour à Londres, le transport fourni par la clinique m'a emmenée à la clinique pour les derniers contrôles, conversations, médicaments et conseils, et j'ai été transportée de la clinique à l'aéroport pour me rendre à ma porte d'embarquement. Je voudrais dire que ce fut une expérience extraordinaire, que je suis encore en train de guérir et que les résultats sont à la hauteur de mes attentes, ce qui me rend très heureuse et reconnaissante envers le docteur Derya et toute son équipe, Hulya, Nazli et Agnieszka. Je recommanderais toujours le docteur Derya à toute personne souhaitant effectuer une opération de chirurgie plastique en toute confiance.